Cho em xin ví dụ về các định nghĩa này Môn Quan hệ công chúng ạ Một số định nghĩa về pr :
Định nghĩa 1 : "PR là công cụ có chức năng quản lý nhằm đánh giá thái độ của công chúng, xác định chính sách và kế hoạch phát triển của 1 tổ chức, từ đó thu hút sự quan tâm của cộng đồng, cũng như thực hiện 1 loạt các chương trình và hành động để định, thiết trì mối quan hệ với công chúng" (Huton, 199)P vàc VERSITY.
Định nghĩa 2 : "PR bao gồm tất cả các hình thức, kế hoạch truyền thông kể cả bên trong hay bên ngoài giữa 1 tổ chức với công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu nhất định thông qua mối quan hệ và hiểu biết lẫn nhau" (Frank Jefkins, 1998).
Định nghĩa 3: "PR là 1 hệ thống các nguyên tắc và hoạt động có liên hệ 1 cách hữu cơ, nhất quán với nhau nhằm tạo dựng 1 hình ảnh, 1 ấn tượng, 1 quan niệm hay 1 sự tin cậy nào đó" (TS. Nguyễn Quốc Thịnh - Trường Đại học Thương Mại, 2013)
VD :
Pr khác quảng cáo miễn phí :
2.1. PR không phải là quảng cáo miễn phí: Quảng cáo nhấn mạnh đến “bán hàng", trong khi mục đích của PR là “thông tin", “giáo dục" và tạo ra sự hiểu biết thông qua kiến thức. Quan hệ công chúng không phải là “miễn phí", đây là công việc cần nhiều thời gian và đòi hỏi chuyên môn quản lý cao.
VD :
2.2. PR không phải là tuyên truyền:
Tuyên truyền là hình thức truyền bá dể thu hút mọi người là theo, các sự kiện tuyên truyền thường bị bóp méo hoặc làm sai lệch theo lợi ích cá nhân.
PR tìm cách thuyết phục khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác và chân thực nhất
VD :
2.3. PR không giống như công khai:
Công khai là công bố 1 thông tin, thông tin này có thể
không kiểm soát được.
PR liên quan đến hành vi tổ chức, PR tìm cách kiểm soát hành vi và sẽ công khai nếu mang lại lợi ích.
Đôi khi trong hoạt động kinh doanh, có những hoạt động hoặc sự kiện đem lại sự bất lợi nằm ngoài sự kiểm soát của tổ chức. Khi đó, vai trò của PR là giảm thiểu sự tác động bất lợi có thể xảy đến với tổ chức.
VD :
3. Sự cần thiết của PR:
- Truyền thông trở thành kỹ năng cần thiết đặc biệt trong lĩnh vực vận động chính trị, kinh tế.
- Bằng cách sử dụng các quy trình phân tích, quan sát, hành động và kiểm soát- PR cung cấp cho tổ chức các phương án và chiến lược nhằm giải quyết nhiều tình huống, vì vậy mà PR luôn được công nhận và đánh giá cao trong xã hội ngày nay.
- Mục tiêu của PR rất rộng, nó bao gồm cả việc thiết lập quan hệ với giới báo chí, với chính phủ, với các trang thông tin điện tử nhằm duy trì thông tin, liên lạc giữa các mối quan hệ. Điều này khiến PR trở nên phong phú dưới nhiều hình thức như đối ngoại, liên hiệp Công ty, quan hệ cộng đồng, quan hệ hợp tá.
VD :
5. Công chúng của PR:
- Khách hàng: là người đã, đang hoặc có thể sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Các cơ quan quản lý Nhà nước: chi phối đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống pháp luật.
- Cộng đồng dân cư: những người sinh sống trên địa bàn nơi doanh nghiệp hoạt động. Họ có thể có mối quan tâm chung với doanh nghiệp về môi trường, về cơ sở hạ tầng, an ninh công cộng hay những vấn đề xã hội khác.
- Các nhà đầu tư: các cổ đông góp vốn trong Công ty cổ phần, các bên liên doanh liên kết, các qũy đầu tư...
- Nhân viên: nhân viên là đối tượng công chúng nội bộ, đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quan hệ công chúng của doanh nghiệp.
- Các tổ chức và cá nhân khác có liên quan đến doanh nghiệp: nhà cung cấp, nhà phân phối, Ngân hàng, tổ chức tín dụng...
- Giới truyền thông: các phóng viên tòa soạn, cơ quan thông tấn tiếp nhận tin tức Công ty và chuyển tải đến các công chúng khác.
VD :