Mapa mental sobre la retencion de clientes porfavor ayedenme

La captación de clientes implica estrategias para lograr que los clientes vayan a nuestro canal físico o web. Lo más iportante en una estrategia de retención es cumplir con las promesas hechas durante la captación.

Explanation:

Se pueden aplicar acciones como consultara a los clientes si están satisfechos con el producto o el servicio, darle información sobre prroductos relacionados y ofrecerle ofertas periodocamente.  

Las estrategias de fidelización atravé de un canal web incluyen los mensajes de bienvenida, las llamadas telefónicas demostrando agradecimiento por su interés y ofreciendo consejos para una mejor experiencia con el producto.

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