¿Qué hiciste recientemente en tu zona? What have you done recently in your area? (Use preterite and imperfect, e. g. I did this but I used to do this…) this may be me being stupid but how would i answer this

The answer to this question is 18

Identificar de una forma rápida las fechas de inicio y fin del periodo de consumo, el ciclo de facturación y la entrega estimada de aplicación de cambios en el portafolio del usuario. también permite identificar si el cliente está o no inscrito en factura web, brindando la posibilidad de registrar aquellos clientes que aun no estén inscritos, logrando ser más asertivos en las asesorías a nuestros usuarios y minimizando las quejas facturas ingresadas por cambios de plan.